💭ユーザーがアプリのダウンロードを拒否している。
無理に押さずに、話題を変えるか、共感を示す必要がある。
会話の流れを見て、共感を示しつつ、再度、配信への誘導を試みる。
ただし、しつこくならないように注意が必要。
この状況では、一旦アプリの話から離れて、相手がどうしてそう思うのか聞くことで、共感を示すのが良さそう。
それでもダメなら、配信をやんわりと匂わせる方向にシフトする。
ユーザーがアプリを入れることに難色を示している。
「厳しいよ」「入れる人いないって」という発言は、アプリにネガティブな印象を持っていることを示している。
このままアプリのダウンロードを促しても効果がないと判断。
一旦、アプリの話から離れ、相手の意見に寄り添い、共感を示すことで距離を縮めることを優先する。
そして、別の角度から配信への興味を引くことを検討する。
今回は「流石にアプリいれる人いないって」という意見に対して、なぜそう思うのかを尋ねることで、相手に話してもらい、共感ポイントを探す。
なんでー?